Aus dem Landespressegesetz ergibt sich für Behörden die Verpflichtung, eine Pressestelle einzurichten. Ihre daraus resultierende Aufgabe ist es, die im Grundgesetz garantierte Pressefreiheit zu ermöglichen, indem sie den Pressevertreterinnen und Pressevertretern die zur Erfüllung ihrer öffentlichen Aufgabe erforderlichen Auskünfte erteilt.

Die Pressestelle der Polizei Aachen gewährleistet eine zeitnahe und verbindliche Beantwortung aller Polizei spezifischen Medienanfragen aus der Städteregion Aachen.

Diese Auskünfte werden in Form von Interviews, E-Mails oder Presseberichten erteilt. Die Pressestelle übermittelt ihre Berichte elektronisch der Nachrichtenagentur Newsaktuell. So ist sichergestellt, dass die Meldungen nur wenige Minuten später bei den Medien vorliegen. Die Pressestelle unterhält einen engen Kontakt zu den örtlichen Medien und den lokalen Radiosendern.

Bei Ereignissen von besonderer Bedeutung, bei denen erfahrungsgemäß mit einem hohen Medienaufkommen zu rechnen ist, richtet sie eine mobile Pressestelle ein, um direkt vom Ereignisort aus die Medienanfragen zeitnah und sachgerecht beantworten zu können.